77j7 গোপনীয়তা নীতি

77j7 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে থাকি। এই পরিষেবাগুলো প্রদানের ক্ষেত্রে আমাদের নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আবশ্যক হয়ে পড়ে।

আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি, সেগুলো সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখনই আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। 77j7-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে।

77j7 বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উৎস বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

77j7 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদ লেনদেন সম্পন্ন করা।
• KYC যাচাই: বয়স (১৮+) ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: সংশ্লিষ্ট আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: পরিষেবার মান বাড়াতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• প্রচার ও বোনাস: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।

77j7 কখনই আপনার তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। প্রতিটি তথ্য ব্যবহার উদ্দেশ্যের জন্য একটি বৈধ আইনগত ভিত্তি রয়েছে — হয় আপনার সম্মতি, চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা, বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

77j7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নিয়মাবলী নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর — আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর — নিরীক্ষা ও আইনি সুরক্ষার জন্য।
• গ্রাহক সেবা রেকর্ড: সর্বশেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ (IP ইত্যাদি): সর্বোচ্চ ১২ মাস।

77j7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। তথাপি, পরিষেবা প্রদানের স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আপনার সম্মতি ছাড়া অনুমোদিত তালিকার বাইরে তথ্য দেওয়া হয় না।
• তৃতীয় পক্ষ সহযোগীরা 77j7-এর মতোই কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

77j7-এর ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসের ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে (অনামিক তথ্য) — পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।

77j7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:

77j7-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধারণ করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।

77j7-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।

আপনি যদি মনে করেন আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 77j7-এ নিবন্ধিত হয়েছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

77j7-এর প্ল্যাটফর্মে কখনও কখনও তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা 77j7-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

তৃতীয় পক্ষ পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য 77j7 দায়বদ্ধ নয়।

আর্থিক তথ্যের ক্ষেত্রে 77j7 অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করে। আপনার bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ টোকেনাইজেশন পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন সম্পন্ন হয়।

• আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনও 77j7-এর সাথে শেয়ার করার প্রয়োজন নেই।
• লেনদেনের সময় সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash/Nagad) নিরাপদ পরিবেশে যোগাযোগ হয়।
• সফল পেমেন্টের রেকর্ড আমাদের কাছে থাকে — সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য নয়।

77j7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।